Outsourcing TI

Outsourcing TI: Ventajas para las empresas y Estrategias Clave

El Outsourcing TI, también llamada la externalización de servicios TI, es la ejecución de procesos y actividades relacionadas con TI de una organización por parte de una empresa externa que cuenta con su propia estructura, recursos, capacidad de decisión y gestión.

¿cuáles son las principales razones de la utilización del Outsourcing TI en las empresas?

La Society for Resource Management (SHRM), realizó una encuesta a más de 800 ejecutivos de los Estados Unidos y Latinoamérica de diversas empresas de cuáles eran las principales razones de la externalización:

Outsourcing TI

¿cuáles son las ventajas del Outsourcing TI para las empresas?

Reducir y controlar los costos de operación

Al externalizar TI, la empresa elimina los costos asociados a:

  • contratación del personal
  • cursos de actualización
  • seguros de salud
  • impuestos
  • planes de jubilación, entre otros.

El ahorro obtenido al eliminar el costo de contratar un equipo de TI es interesante.

A menudo este equipo no cuenta con todo el conocimiento necesario para la solución de problemas, por lo que la empresa realiza gastos eventuales para la contratación de expertos para la solución de problemas.

Así, al contratar una firma de Outsourcing TI, la empresa no tendrá que preocuparse más por la contratación de técnicos, el pago de colaboradores, los cargos laborales, la solución de problemas, la optimización de problemas, etc. Todo esto resultará en una reducción de los costos.

Enfoque en los principales negocios de la empresa

En la externalización de Outsourcing TI, el proveedor es quien realiza la administración del equipo que desarrollará las soluciones para la empresa (administrar, integrar y automatizar los procesos de TI). Esto garantiza que la empresa se dedique exclusivamente a sus negocios centrales, enfocándose en la estrategia para mantenerse altamente competitiva.

Reducción de riesgos y aumento de eficiencia

A través de la mejora de los procesos de Outsourcing TI, garantizada por un equipo subcontratado competente y capaz de aportar soluciones que cubran las necesidades de la empresa, es posible reducir riesgos y aumentar la eficiencia de la empresa. Los riesgos siempre están presentes en cualquier organización.

Las variaciones del mercado, la competitividad, nuevas reglamentaciones gubernamentales, gastos e inversiones en tecnologías, todos estos factores cambian constantemente. En la externalización de TI, el proveedor del servicio asume y administra los riesgos.

Recursos humanos cualificados a un coste inferior

Delegar la gestión de Outsourcing TI en proveedores especializados permite a las organizaciones disponer de plataformas tecnológicas eficientes y recursos humanos cualificados a un coste inferior, lo que se traduce en un aumento de la competitividad y la reducción de costes laborales.

Las empresas del día de hoy utilizan equipos, tecnologías y sistemas desarrollados por diversos fabricantes y marcas, lo que exige una amplia gama de conocimientos. Por lo tanto, es casi imposible que los profesionales de TI sean expertos en todo los relacionado al área. Esto significa que tener un equipo propio tal vez no valga la pena para empresas que no pueden capacitar constantemente a sus colaboradores.

El outsourcing TI supone una significativa reducción de la inversión al aprovechar las infraestructuras del proveedor, que pueden ser aplicadas a otras áreas de la compañía reduciendo riesgos.

En este sentido, se consigue una mayor seguridad porque solo un proveedor con un amplio conocimiento del sector tecnológico puede garantizar la seguridad y el cumplimiento de los estándares establecidos por la industria para proteger a sus clientes.

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